Respostas claras sobre o Patas Pet.

O Patas Pet é um ecossistema para o mercado pet brasileiro. O painel web para estabelecimentos está no ar e o app para tutores descobrirem unidades, comprarem, agendarem e acompanharem a rotina dos pets já está disponível na App Store e no Google Play.

Nosso objetivo é dar mais visibilidade e gerar mais vendas para lojas e clínicas locais, avançando como um marketplace que também entrega a estrutura operacional completa para o negócio.

A proposta combina os três lados no mesmo ecossistema. O painel organiza o negócio e o app, já publicado nas lojas, permite ao tutor descobrir unidades, comprar, agendar, acompanhar pedidos e conversar.

A diferença é que o Patas Pet não quer ser só uma vitrine. A descoberta, a venda e a operação caminham juntas, evitando a separação comum entre sistema interno, catálogo público, atendimento e agenda.

A página pública já ajuda a apresentar unidade, catálogo, serviços, avaliações e canais de contato de forma organizada.

Com o app no ar, a descoberta local, a compra e o agendamento se conectam ao mesmo painel — ampliando as oportunidades de quem já opera na plataforma.

Pet shops, clínicas veterinárias, banho e tosa, hotéis, creches, operações com delivery e redes com mais de uma unidade podem entrar no Patas Pet.

A estrutura foi pensada para negócios pequenos que precisam sair do improviso e para operações maiores que precisam padronizar unidade, equipe, catálogo e atendimento.

Sim. A plataforma está no ar: o dashboard para negócios já funciona e qualquer estabelecimento pode criar uma conta e começar a operar hoje.

O app para tutores já está disponível na App Store e no Google Play. É gratuito para o tutor: basta buscar por "Patas Pet" na loja do seu celular e baixar.

O painel foi organizado em torno da rotina real: dashboard, agenda, chat, pedidos, clientes, CRM, consultas, internação, produtos, serviços, estoque, reviews, unidades, profissionais, leva-e-traz e relatórios.

Alguns módulos podem chegar em ondas diferentes, mas a arquitetura já trata esses blocos como partes do mesmo ecossistema para evitar retrabalho depois.

A agenda parte de serviços com duração, preço, tipo e profissionais aptos. Com isso, os horários disponíveis deixam de ser apenas um calendário manual e passam a refletir quem atende, quanto tempo leva e quais regras a unidade definiu.

O fluxo também considera status como agendado, confirmado, em atendimento, concluído, cancelado ou remarcado, criando uma linha operacional clara para a equipe e para o tutor.

Produtos podem partir do catálogo-base com marca, categoria, imagem, variantes e tipos de pet. A unidade então ajusta preço, estoque, publicação e disponibilidade.

Serviços também podem ter duração, profissionais e produtos vinculados, o que ajuda a manter a vitrine, a agenda e o controle operacional olhando para a mesma informação.

Sim. A estrutura inclui consultas, prontuário, histórico do pet, profissionais, anexos e continuidade de atendimento.

Para rotinas mais complexas, há também espaço para internação, prescrições, sinais vitais, ocorrências e passagem de plantão, mantendo o contexto clínico ligado ao tutor e ao pet.

A modelagem considera organização, unidades, profissionais, papéis e permissões. Cada filial pode ter estoque, agenda, vitrine, endereço e horários próprios, sem perder a visão do negócio como um todo.

Isso também ajuda redes e operações em crescimento a manterem processos consistentes sem misturar tudo em uma única caixa de mensagens.

No app, o tutor descobre unidades próximas, vê produtos e serviços, consulta avaliações, cadastra pets, monta carrinho, agenda serviços, acompanha pedidos e mantém conversas com contexto.

A experiência foi pensada para reduzir o vai-e-vem de mensagem: o tutor vê informações claras antes de comprar ou agendar, e a unidade recebe dados mais completos.

O Patas Pet não oferece uma operação própria de delivery. A unidade que já faz entrega pode habilitar essa opção, definir a disponibilidade para seus clientes e conduzir a entrega com a própria equipe ou parceiros.

O papel do Patas Pet é organizar a vitrine, o pedido, os dados do tutor, o status e a comunicação para que a venda aconteça com clareza. Retirada e entrega dependem sempre da configuração e da operação de cada unidade.

O chat foi pensado para nascer com contexto: tutor, pet, pedido, agendamento e unidade podem aparecer juntos, evitando que a equipe precise perguntar tudo de novo.

Notificações ajudam o tutor a acompanhar mensagens, pedidos, pagamentos, agendamentos e mudanças importantes sem depender de conferência manual.

Reviews podem estar ligados a produto, serviço ou unidade. Isso ajuda o tutor a decidir com mais confiança e ajuda o negócio a responder, moderar e transformar feedback em melhoria.

A reputação deixa de ser apenas print de conversa e passa a ser uma parte rastreável da jornada.

É só criar uma conta gratuita e escolher um plano em /planos para começar a operar hoje mesmo. O checkout dos planos pagos já aplica o cupom BEMVINDO automaticamente, com o primeiro mês grátis.

Se preferir, a gente traz seus produtos e serviços para a plataforma: é só falar com a gente que cuidamos da migração assistida para você começar com a operação já montada.

O Patas Pet separa a regra operacional do pagamento: uma unidade pode ter fluxos com pagamento antecipado, pagamento na hora ou acompanhamento de status de pagamento conforme o tipo de pedido ou serviço.

Pagamentos online entram no checkout do app de forma progressiva. Quando uma forma ainda estiver em validação, ela aparece como parte de um fluxo controlado, sem obrigar a unidade a mudar tudo de uma vez.

A página de planos mostra os 7 planos oficiais do Patas Pet: Gratuito, Essencial, Pro, Premium, VIP, Vet Individual e Pet Sitter / Walker.

Planos pagos têm checkout no website e, na oferta de lançamento, você começa com 1 mês grátis usando o cupom BEMVINDO (aplicado automaticamente). Também oferecemos migração assistida: trazemos seus produtos e serviços para a plataforma — é só falar com a gente.

A plataforma foi desenhada para operar com autenticação, permissões, histórico e separação por organização e unidade. Isso ajuda a manter dados de clientes, pets, agenda, pedidos e atendimento no contexto correto.

Também existem páginas públicas de termos e privacidade para explicar o uso de dados em linguagem direta e manter a evolução do produto alinhada a boas práticas de proteção de dados.